一、質量保證

鼎富藏品網站出售的藏品與您親臨商場選購藏品時享受同樣質量保證。如果發現藏品短缺、配送錯誤、破損等問題，請您及時向配送員指出，并盡快與客服中心聯系，我們將及時處理此類問題，給您滿意的答復。

我們承諾您在鼎富藏品網站購得的藏品均有權威機構證書保障。

溫馨提示：會員請在提交訂單時，仔細查詢“藏品信息中詳細的參數說明”，選擇藏品時，規格確認后再確認訂單。

二、退換貨處理

退換貨原則

詳細請查看——退換貨原則

退換貨流程

1、請您在退換貨前聯系客服告知退換貨的訂單號、藏品名稱、藏品金額、退換貨原因，并請填寫快捷退換貨單;

2、我們將按照退換貨單上填寫的內容與您聯系辦理退換貨手續，并聯系合適的快遞公司上門取貨，在此過程中，您需要支付相應的快遞費用。當然，您也可以直接將藏品自己退回到我公司;

3、退貨時請將發票一并退回。

三、退換貨地址

郵寄地址：重慶市江北區觀音橋步行街5號邦興北都11-10

郵　　編：400020

收 貨 人：潘建

注意事項：

1、退換貨時，請務必準確填寫退換貨單，我們會以您實際填寫的退換貨要求進行處理;

2、退換貨時，如果使用我公司選擇的快遞公司，費用和購買時的快遞費用一致;

3、退貨時，請寫明退貨原因并將發票一并退回;

4、換貨時，我們將按照您在提交訂單時選擇的送貨方式送貨;

5、如客戶用不可查詢的郵寄手段退貨，發生藏品遺失、破損、誤送等情況，本公司不承擔責任，敬請諒解。